Retours & échanges

Retours et échanges

Votre satisfaction est importante pour SOBÉVIA. Voici comment fonctionnent les retours et les échanges.

- Un retour ou un échange est possible si le produit est dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

- Retour dans un délai de trois (3) jours et échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de réception.

- En cas de produit endommagé ou différent de votre commande, contactez-nous avec une photo du produit, votre ville, votre adresse et votre numéro de commande.

- Si le produit reçu est différent de celui présenté sur la boutique, vous êtes remboursé.

Pour demander un retour ou un échange, utilisez la page Contact.